Politique de Confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons et utilisons vos données personnelles (dans certaines circonstances). Elle décrit également les procédures suivies pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, elle définit les choix qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant le site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. C’est pourquoi votre nom et d’autres informations vous concernant sont utilisés conformément à ce qui est précisé dans cette politique de confidentialité. Nous collectons les informations nécessaires ou pertinentes pour nos interactions avec vous.

Nous conserverons vos données conformément à la loi ou pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans avoir à fournir de données personnelles. Votre identité restera anonyme tout au long de votre visite du site et ne sera révélée que si vous avez un compte personnel sur le site auquel vous accédez avec un identifiant et un mot de passe.

1 – Données que nous collectons :

Nous pourrions être amenés à collecter vos informations personnelles si vous souhaitez passer une commande sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires pour assurer le suivi de votre achat et toute demande potentielle ultérieure, ainsi que pour vous fournir les services disponibles sur notre site. Ces données peuvent inclure, sans s’y limiter : nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, informations de paiement et détails relatifs à votre carte de paiement.

Les informations fournies permettent de traiter vos commandes, de vous offrir les services demandés et de gérer votre compte. Elles servent aussi à vérifier les transactions financières en ligne, auditer les téléchargements, identifier les visiteurs, développer et personnaliser les pages du site. Nous effectuons également des études démographiques et pouvons vous envoyer des informations utiles ou demandées (sur les produits, services, etc.), sauf si vous vous y opposez. Si vous préférez ne pas recevoir d’informations promotionnelles, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous pouvons transmettre vos nom et adresse à un tiers afin d’assurer la livraison de votre commande (exemple : livreur ou fournisseur).

Nous pourrions stocker les détails de votre commande actuelle, mais ne pourrons les consulter directement pour des raisons de sécurité. En accédant à votre compte, vous pourrez consulter vos informations et commandes passées ou à venir, gérer vos adresses, etc. Vous devez garder strictement confidentiels vos identifiants personnels et ne pas les partager. Nous ne sommes pas responsables en cas de mauvaise utilisation de vos mots de passe, sauf si cela résulte d’une erreur de notre part.

Autres utilisations de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données dans des enquêtes ou études marketing, avec votre accord, à des fins statistiques et dans le respect total de la confidentialité. Vous pouvez vous retirer à tout moment. Aucune réponse ne sera partagée avec des tiers. Votre e-mail ne sera communiqué que si vous participez à un concours. Les réponses aux sondages sont conservées séparément de votre adresse e-mail.

Nous pourrons également vous envoyer des informations sur nous, nos sites, nos produits, nos ventes ou nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations (ou certaines d’entre elles), veuillez cliquer sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails. Vous serez retiré de la liste sous 7 jours ouvrables.

Nous pouvons utiliser certaines données de manière totalement anonyme (ne permettant pas l’identification personnelle) pour vérifier la localisation des utilisateurs, suivre leur navigation ou l'efficacité de nos campagnes e-mailing. Ces données peuvent être transmises à des tiers (ex. : annonceurs), sans permettre votre identification.

Concours

En cas de concours, vos données seront utilisées pour contacter les gagnants et annoncer les résultats. Les conditions de participation sont disponibles pour chaque concours.

Tiers et liens externes

Nous pourrons transférer vos informations à d’autres entités de notre groupe ou à des prestataires pour vous fournir nos services, conformément à la présente politique. Par exemple : livraison, paiements, statistiques, marketing ou service client. Nous pouvons échanger des informations avec des tiers à des fins de lutte contre la fraude et de gestion des risques. En cas de cession de notre société (totale ou partielle), vos données pourraient être transférées. Hormis cela, nous ne vendrons ni ne divulguerons vos données personnelles sans votre accord, sauf exigence légale. Le site peut contenir des publicités ou des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces sites tiers.

2 – Cookies

L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour visiter notre site, mais certaines fonctions (comme le panier) ne fonctionneront pas sans cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre disque dur permettant d’identifier votre appareil à chaque visite. Ils peuvent enregistrer votre adresse IP, ce qui vous fait gagner du temps lors de vos visites. Ils nous permettent aussi de mémoriser votre identité (ex : panier d'achat) mais ne collectent pas d'autres données personnelles à des fins marketing.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela limitera votre utilisation du site. Nos cookies ne contiennent pas de données personnelles ni de virus. Ce site utilise Google Analytics, un service fourni par Google, basé sur des cookies, pour analyser la navigation. Les informations générées (y compris votre adresse IP) sont transférées et stockées par Google aux États-Unis. Ces données servent à analyser l’utilisation du site, créer des rapports et fournir des services liés à l’activité du site. Google peut transmettre ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si ces tiers traitent les données pour Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec d'autres données.

Vous pouvez refuser l’usage des cookies via votre navigateur, mais cela limitera les fonctionnalités du site. En utilisant ce site, vous acceptez l’utilisation de vos données par Google comme décrit ci-dessus.

3 – Sécurité

Nous appliquons des technologies et procédures de sécurité adaptées pour empêcher tout accès non autorisé ou perte ou destruction de vos données. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé. Nous utilisons des pare-feux et des technologies de chiffrement telles que SSL pour protéger les données de paiement.

Nous ne pouvons garantir une sécurité à 100 %, c’est pourquoi nous vous conseillons vivement de ne jamais envoyer les détails de votre carte bancaire non chiffrés par e-mail. Nous avons mis en place des mesures physiques, électroniques et procédurales pour protéger la collecte, le stockage et la divulgation de vos données. Dans certains cas, nous pourrons vous demander de prouver votre identité avant de donner accès à vos informations.